Preguntas frecuentes
Un sistema para mejorar cómo te encuentran, cómo te ven y cómo cuidas tu reputación en Google: tu ficha completa y cuidada, un soporte NFC y un código QR para que dejarte una reseña sea fácil, ninguna reseña sin respuesta y, solo si la necesitas, una web profesional a tu medida. Ver el sistema.
- Tu ficha de Google a punto: revisada y completada, con auditoría inicial.
- Soporte NFC en tu mostrador: configurado con tu ficha y con código QR.
- 1.er mes de Respuestas automáticas incluido
A los 30 días, revisamos los resultados con los datos de tu Google.
Cuesta 149 €, pago único, sin permanencia y con impuestos incluidos. Precio fundador: 99 €, solo para los 3 primeros negocios; después, 149 €. Ver precios.
Ninguna reseña sin respuesta, sin que tengas que estar pendiente. Incluyen:
- Respondemos cada reseña nueva
- Tú apruebas desde WhatsApp o se publican solas
- Un resumen al mes de tus reseñas
- Soporte cuando lo necesites
Cuestan 29 €/mes, sin permanencia y con impuestos incluidos (19 €/mes para los 3 primeros negocios). Las dejas cuando quieras.
Sí. Las puedes contratar con o sin el Pack Estrellazo. Si contratas el Pack, el primer mes va incluido.
No. El Pack Estrellazo es un pago único. Las Respuestas automáticas son mensuales y las cancelas cuando quieras, avisando antes de la siguiente renovación.
Una promoción limitada a los 3 primeros negocios: el Pack Estrellazo a 99 € en lugar de 149 € y las Respuestas automáticas a 19 €/mes en lugar de 29 €/mes. Los 19 €/mes se mantienen mientras no te des de baja; si cancelas y vuelves, pagas la tarifa normal. Cuando se cubren las 3 plazas, se aplica el precio normal.
Sí. Todos los precios son finales, con los impuestos incluidos: lo que ves es lo que pagas.
No necesariamente. Si ya tienes una web que funciona bien, no te vendemos otra. Si la necesitas, te hacemos una web profesional y a tu medida, pensada para convertir visitas en clientes: desde 199 €; con el Pack Estrellazo, 299 € todo junto (por separado 348 €, ahorras 49 €). Incluye servicios y fotos, horario, ubicación y mapa, WhatsApp y contacto, diseño profesional para móvil y enlazada a tu Google.
La renovación del dominio va incluida mientras tengas las Respuestas automáticas activas. Si te das de baja, te transferimos el dominio y a partir de entonces lo renuevas tú.
Si solo contratas la web (sin las Respuestas automáticas), el dominio se registra a tu nombre desde el principio y la renovación anual la pagas tú.
Te llega cada respuesta por WhatsApp y decides con un toque: la apruebas, pides cambios o dejas que se publiquen solas. Así ninguna reseña se queda sin respuesta.
No prometemos cifras: depende de cada negocio y de sus clientes. El sistema facilita que tus clientes te dejen su reseña en segundos y que ninguna se quede sin respuesta.
El antes y el después de tu ficha: llamadas, cómo llegar, visitas a tu web y reseñas. Los datos son los de tu propia ficha: las cifras salen de Google, no las ponemos nosotros.
Para ponerla a punto y responder tus reseñas, nos añades como gestor. Sigues siendo el propietario y puedes quitarnos con un clic.
Sí. Revisamos tu ficha de Google y te decimos exactamente qué mejoraríamos, gratis y sin compromiso. La auditoría inicial completa, con la puesta a punto, va dentro del Pack Estrellazo.
Pide la revisión gratis de tu ficha por WhatsApp: te decimos exactamente qué mejoraríamos y, si te encaja, lo dejamos en marcha con el Pack Estrellazo.
Tu tarjeta lleva un chip NFC. Cuando un cliente acerca su móvil, se abre directamente el enlace que hayas configurado: tu página de reseñas de Google o tu carta digital. Sin apps, sin escanear nada.
- Entra en estrellazo.es/activar.
- Introduce el código impreso en tu tarjeta.
- Elige el tipo: Reseñas de Google o Menú digital.
- Pega tu enlace (tu Google Reseñas o la URL de tu carta).
- Pulsa «Activar». ¡Listo! Ya puedes empezar a usarla.
Busca tu negocio en Google Maps, entra en su ficha y pulsa «Escribir una reseña»: copia esa URL. También sirve tu Place ID o un enlace corto
g.page/…/review.En /activar elige la opción «Menú digital» y pega la URL completa de tu carta (la de tu web, un PDF online o tu plataforma de carta digital). Cada toque llevará a tus clientes directos a ella.
Sí. Vuelve a /activar, introduce el mismo código y el nuevo enlace. Se actualiza al instante.
Entra en la ficha del producto, elige la cantidad y pulsa «Pedir por WhatsApp». Se abrirá WhatsApp con tu pedido ya escrito; te respondemos para confirmar el envío y la forma de pago. Si necesitas muchas unidades, pídenos precio por volumen. Los precios son finales, impuestos incluidos.
Preparamos los pedidos a mano y los enviamos lo antes posible. Te avisamos cuando salga.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos.
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